סרטי מוצר/הדרכה

רוצים להסביר ללקוחות שלכם איך להשתמש במוצר מסוים? להדריך אותם? אנו נספק עבורכם סרטון הסבר/הדרכה על מוצר מסוים.

מהו סרטון מוצר/הדרכה?

סרטון מוצר הוא סרטון המדגים בצורה יעילה את היתרונות של מוצר כלשהו. בעוד שסרטונים רבים מתמקדים בתכונות של המוצר, אנו מתרכזים באופן שבו המוצר מקל על נקודות התורפה שהלקוחות הפוטניציאלים עלולים להיתקל בהן.

סרטון הדגמה מגדיל את שיעורי ההמרות בכך שהוא מספק סיפור יצירתי ומרתק המדגים כיצד המוצר שלכם מתפקד בעולם האמיתי ואיזה סוג השפעה יש לו. באמצעות נרטיב ומטאפורה, סרטון מוצר יכול ליצור רושם מתמשך טוב יותר במוחו של הצרכן.

ממצאים מתחום מדעי המוח תומכים בכך שיש סיבה טובה להמשך הפופולריות של סרטי וידאו באינטרנט, ולכן זו החלטה עסקית טובה לשלב וידאו בהשקות המוצר שלכם. אנשים נוטים יותר לשמור מידע שהתקבל באמצעות וידאו מכיוון שהוא מוצג באמצעות ערוצי שמע וויזואליים. לכן, כאשר חברות צריכות לבטא משהו בנוגע למוצר במהירות ובאופן בלתי נשכח, וידאו הוא הדרך הטובה ביותר לעשות זאת.

תעשיות רבות יכולות ליהנות מוידאו למוצרים שלהן

בין אם לעסקים מסוימים יש סחורה לקידום או תוכנה חדשה בשוק, סרטוני מוצר יכולים להיות כלי יעיל ביותר. חברות עם מוצרים מורכבים יכולות להשתמש בוידאו כדי להקל על הבנתם, ואלה עם מספר רב של מוצרים יכולות להפיק סדרת סרטוני מוצר ממותגים כאשר הן יוצאות עם משהו חדש.

מיקרוסופט, למשל, יוצרת סרטונים כדי להכריז על מוצריה החדשים, משירותי ניהול מסמכים לפלטפורמות CRM. סרטוני המוצר מסבירים בהצלחה את ההצעות החדשות באופן שהצרכנים יכולים להבין במהירות, ומעניקים להם גם סיבה להתעניין בהם.

סרטון מוצר לעומת סרטון ממותג

סרטוני מוצר שונים מסרטונים ממותגים בכמה דרכים מובחנות. סרטונים ממותגים מיוצרים לרוב כתוכן ומשמשים בעיקר להכרת הצופה בתדמית החברה, בעוד שסרטוני מוצר בדרך כלל מתרכזים ביתרונות השימוש במוצר או בשירות כלשהו. לעתים קרובות, סרטונים ממותגים אינם מונפשים, אך משמשים דרך להצגת המלצות או לשים פנים לחברה.

סרטונים מתארים באופן יעיל כיצד מוצר יעזור ללקוח על ידי הדגמת אילו בעיות הוא יכול לעזור לו לפתור.

סרטון מוצר לעומת סרטון מסך

סרטון מסך הוא בדרך כלל הקלטה בזמן אמת של פעולותיו של אדם כאשר הוא גולש באינטרנט או עובד על המחשב. בנסיבות רבות, סרטון זה נוטה להיות יבש, אך הוא יכול להועיל במצבים מסוימים. לדוגמה, בעת צפייה במדריך, לעיתים קרובות הצרכנים צריכים לראות ממשק מוצר לקבלת הוראות שלב אחר שלב, בצורה של הוראות מפורטות, שאלות נפוצות או סרטון לתמיכת לקוחות. בעוד שסרטון מסך הוא דרך מצוינת לספק סיוע ללקוחות נוכחיים, זו אינה הדרך היעילה ביותר להשיג לקוחות פוטנציאליים.

סרטון מוצר טוב באמת מרתק משתמשים ועוזר להם להבין מדוע הם זקוקים למוצר.

 

דוגמאות לסרטוני מוצר:

Nine Line

אף אחד לא אמר שסרטוני המוצר שלכם צריכים להיות רציניים. סרטון זה משלב את ההומור של המותג עם קו המוצרים הנישתי שלו (כולל קריינות שמע מעולה). וכן, עושים את זה למשך פחות משלושים שניות, בלי שנאמרה אף מילה אחת.

 

Man Crates

הקול לבדו משעשע, אך לא בגלל זה הסרטון להצגת המוצר הופך את הטוב ביותר לרשימה הטובה ביותר. סרטון זה מציג הן את רוח המותג והן את מה שהצרכן יכול לצפות לקבל בחבילה, וגם מחוויית הפתיחה.

כל זה תוך פחות משלושים שניות.

Native Union

סרטוני מוצר טכנולוגי הם לרוב מהטובים ביותר. אתם יכולים להודות לפרסום האגדי של אפל על כך. כמובן שהסרטון הזה יראה לכם היכן אפל הייתה יכולה להשתמש במעט יותר חדשנות.

Native Union מספר סיפור יפה של נוחות עבור לקוחות טכנולוגיה מודרניים – שבשלב זה, נמצא קרוב לכולנו.

האור בסרטון זה עדין. הבית מזכיר לצופים את עצמם, או את זה שהם רוצים לעצמם. סרטון זה נוגע בצרכים ובביקוש כאחד – ומקרב את הצופים להמרה.

 

Raspberry Pi

לעולם אל תזלזלו בכוח השקיפות והיחסיות. וכן, הכירו את הקהל שלכם. הסרטון הזה מגלם את שניהם, כשהמייסד מספר סיפור אישי מאחורי הסיבות לכך שהקים את החברה, ומדבר ישירות עם אנשים כדי שיאהבו אותו, או עם הורים לילדים כמו שהיה פעם. סרטון זה מנגן על מיתרי הלב הנוסטלגיים – ומזכיר כיצד הטכנולוגיה באמת משנה את העולם לטובה.

Training Mask

עם מוצרים מסוימים, חשוב להציג את הפריט בפעולה. הסרטון הזה הוא פשוט, אבל הוא מעביר את הנקודה, במיוחד עבור קונים פוטנציאליים. זהו מוצר נישתי עבור קהל נישתי, כזה המוקדש לאימונים והשבחות, קהל שמתעורר לפני השמש כדי להתאמן לפני העבודה – ועושה את הכל שוב, לרגע אחד של תהילה אולטימטיבית, ושל מאות רגעים קטנים יותר בדרך.

Kelty

סרטון הדגמת מוצר זה משלב תיאור מוצר כמו גם כיצד להתקין אותו. זה פשוט מבחינת ההיקף – אבל זה כל מה שאדם יצטרך כדי להחליט אם הוא רוצה לקנות את המוצר או לא. זו ההגדרה של להביא את חווית הקנייה הלא מקוונת לעולם המקוון.

 

NaturallyCurly

NaturallyCurly משמש כמותג מדיה וכחנות מקוונת. לפיכך, סרטוני המוצר שלהם מקושרים לסדרות תוכן וקמפיינים. בחרנו בסרטון הזה בגלל ההאשטג #HaveYouTriedThis, שמעודד משתמשים לקיים אינטראקציה במדיה החברתית. בנוסף, כל סרטון עם ילד מקסים שאורך פחות מ-15 שניות כדי להשיג את המטרה הוא סרטון מנצח.

Glory Cycles

כוחן של המוזיקה והתנועה חזק פה. עם מוצרי ספורט, חיוני שהצרכנים יהיו מסוגלים לראות את המוצר בפעולה. סרטון זה משיג את המטרה הזו, כמו גם מספק סיפור קצרצר, המעניק לו עומק רב יותר.

Marucci

איך אתם מתבלטים לעומת המתחרים שלכם? אם זה במיקוד של לקוח, וידאו זו דרך נהדרת לספר את הסיפור הזה.

בסרטון זה, החברה מעלה טיעוני נגד כלפי המתחרים שלה שמשחררים דגמי מוצר חדשים מדי שנה בכך שהדובר מפרט את הסיבה לכך שמודל חדש דורש שנים של משוב של לקוחות, מחקר והתקדמות טכנולוגית חדשה כדי להפוך אותו למציאות.

בשורה התחתונה, חברה זו יוצאת כאן המנצחת האמיתית.

Sierra Designs

צרכנים סומכים על אנשים שהם יכולים להתייחס אליהם. לפיכך, הוידאו של Sierra Designs מושלם לדיבור בפני קהל מטיילים וקמפינג. המעצב, שמופיע בסרטון, מדבר על כל מה שעשה כדי להפוך את האוהל הזה לאוהל המושלם עבור מטיילים מושבעים.

חשבו על סרטון זה כעל גרסה מקוונת של עובד בחנות. הוא עונה על כל השאלות שיכולות להיות לצרכן – ועושה זאת בעזרת המומחיות של צרכנים אמונים.